納期について
出荷日の目安
ボールペンの種類やご注文数によって発送日は異なるため、上記目安のより遅れる場合もございます。
受付日を含め、8～14営業日での商品の発送となります。
午前中までのご注文+15時までの校了+15時までのご入金確認が必要となります。
ご入金確認がとれない場合は、翌営業日までの日数を追加しての発送となります。
ご入金確認後、商品製作を開始させていただきます。
校了もしくは、校了＋ご入金（決済）の確認が出来た日
受付日を含め、3営業日で商品を発送いたします。※特急対応商品のみ
午前10時までのご注文＋午前11時までの校了のご返信＋14時までのご入金確認が
必要となります。ご注文当日14時までにご入金確認がとれない場合は、
3営業日発送と同一金額扱いで翌営業日までの日数を追加しての発送となります。
ご入金確認後、商品製作を開始させていただきます。
※彫刻名入れの場合、特急料金は＠220円（税込）です。（名入れペンEXPRESSオリジナル商品を除く）
校了もしくは、校了＋ご入金（決済）の確認が出来た日
受付日の翌営業日に商品を発送いたします。※超特急対応商品のみ
午前10時までのご注文＋午前11時までの校了のご返信が必要となります。
前払いのお客様は同じ注文締め切りで、午前11時までの校了と午前中のご入金に加えて
お振込み明細書を13時までに弊社にFAXして頂くことが必要となります。
お振込み明細書のFAX確認が13時を過ぎますと、
翌営業日発送と同一金額扱いで翌々営業日発送となります。
ご入金確認後、商品製作を開始させていただきます。
- ※お急ぎの場合にはご入金の確認が不要な「代金引換」をお勧めしております。
お支払い方法に「銀行振込(前払)」をご希望頂くと入金確認にお時間がかかり、ご納期がずれ込む場合がございます。
校了もしくは、校了＋ご入金（決済）の確認が出来た日
さらにお急ぎの方必見！メーカー品も即日発送！
地域別配達日数
地域によって商品到着までの日数が異なりますので、ご確認くださいませ。
- ※北海道、伊豆諸島、小笠原諸島、鹿児島県、沖縄県のお届けする一部地域によっては、発送日の翌々日、又はそれ以降となる場合がございます。
- ※お届けする地域によっては、発送日の翌々日、又はそれ以降となる場合がございます。
- ※運送会社の遅延による2次的損害等につきましては、弊社では責任を負いかねますので予めご了承ください。
商品の在庫について
「名入れペンEXPRESS」では、常に在庫を豊富に取り揃えておりますが、特定の商品に対しご注文が集中し在庫が一時的に不足する場合がございます。
お急ぎのお客様で、もしご希望の商品が欠品した際は代替の商品にて、ご提案させていただく場合がございますので予めご了承下さいませ。
返品について
商品の性格上、基本的にお客様都合による返品には対応致しかねます。
ただし、弊社のミスによる不良品（印刷間違いなど）は商品到着日より7日以内にご連絡いただいた場合、早急に返品・交換などの対応をさせていただきます。
